萌玩AI隐私政策

深圳市摩天宏智科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）高度重视您的个人信息与隐私保护。本政策适用于"萌玩AI"智能玩具及其配套App（以下简称"本产品"）。我们将依据法律法规和相关技术规范，尽最大努力保护您的信息安全。

在您使用本产品前，请您认真阅读本政策，确认已充分理解并同意相关内容。

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我们收集的信息

在您使用本产品过程中，我们会依据合法、正当、必要原则，收集以下信息：

  • 设备信息：包括但不限于设备型号、操作系统类型、唯一设备标识符、网络状态等，用于保障产品运行与统计分析。
  • 语音数据（如启用语音功能）：您与玩具的语音对话内容仅用于实时语义理解处理，不会永久存储；语音识别数据可通过云端AI服务处理，但不会关联用户身份。
  • 使用信息：包括您对玩具功能的使用频率、互动记录（仅用于统计学习，不公开展示）等，以优化产品体验。
  • 用户输入的信息（如有App配对）：如用户通过App设置昵称、角色名称、性别等基础资料，这些数据仅用于个性化互动展示，不作他用。

2. 我们如何使用这些信息

我们收集信息的主要目的为：

  • 实现语音识别、自然语言交互等基础功能；
  • 改进产品性能与用户体验；
  • 为家长提供远程控制、权限设置等辅助功能；
  • 符合法律法规要求及监管机关的合规审查；

3. 我们如何存储与保护信息

  • 我们采取符合行业标准的技术手段（如数据加密、访问控制）来保护您的个人信息安全；
  • 所有敏感数据在传输和存储过程中均加密处理；
  • 语音数据仅用于当前对话识别，实时处理后即丢弃，不作长期留存或备份；
  • 未经您的授权，我们不会将您的信息共享、出售、转让或公开披露给第三方。

4. 第三方服务说明

  • 如您启用语音功能，我们可能会使用第三方语音识别服务（如科大讯飞）；
  • 我们确保合作方符合国家个人信息保护法律要求；
  • 第三方服务商的信息处理行为应遵守其各自的隐私政策。

5. 儿童信息保护

我们特别重视对未成年用户（尤其是14岁以下）的信息保护：

  • 未经监护人明确同意，我们不会主动收集儿童的任何个人敏感信息；
  • 若您是儿童用户的监护人，您有权查看、更正或删除孩子的个人信息，并可通过联系方式提出相关请求；
  • 对于涉嫌违规收集的儿童信息，我们将在确认后立即删除。

6. 您的权利

根据适用法律法规，您享有以下权利：

  • 访问权：您可随时查看已提供的信息；
  • 更正权：发现错误可提出更正；
  • 删除权：在符合法律规定的情况下，您可要求删除相关信息；
  • 撤回同意权：您可随时关闭语音或相关功能，停止数据采集；
  • 注销服务：如您希望停止使用本产品，可断开设备或注销绑定账号（如适用）。

7. 本政策的更新

我们可能会根据法律法规或产品更新情况不定期修改隐私政策。更新后的政策将通过App或官方网站及时告知您。若更新涉及您重大权益变更，我们将以显著方式通知您。

8. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过以下方式与我们联系：